NǒMe重庆南坪万达店闭店,家居用品集合店路在何方?

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联商网消息:网红家居新零售品牌NōME最近似乎遇到了麻烦。

导读:近年来,无印良品、名创优品、NǒME等家居用品集合店遍布各大商场,该市场也引得投资者及家居企业纷纷布局,家居用品集合店的竞争已经异常激烈。但抢滩市场似乎并没有那么简单。家居用品集合店真的是门好生意吗?

名创优品主要经营各类家居日用品,包括毛巾、鞋帽、化妆品等。

据《澎湃新闻》报道,NōME上海首家店——五角场万达广场店日前正式歇业撤店。

2019年9月18日,家居用品集合店NǒME在南坪一家门店悄然撤店。记者经过多方求证,证实该店铺将闭店。在闭店原因上,记者听到销售不佳及加盟商个人原因两种说法。

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报道称,这家店是NōME最早的一批门店,也是第一个关停的店铺,关店的原因是生意不好,“一天几千块营业额,还不够支付店员工资”。

实际上,近年来,无印良品、名创优品、NǒME等家居用品集合店遍布各大商场,该市场也引得投资者及家居企业纷纷布局,家居用品集合店的竞争已经异常激烈。

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对此,《联商网》向NōME方面求证,相关负责人表示,该报道严重失实,关店是真,但原因并非是媒体报道的那样,他澄清,NōME上海五角场万达广场店为NōME的直营店,基于战略需求考虑,并参考店铺日常运营情况、商圈变化、市场表现,进行动态调整,闭店行为是NōME为了优化经营而作出的决定。

但抢滩市场似乎并没有那么简单。家居用品集合店真的是门好生意吗?

MINIGOOD和NǒME在品牌LOGO、颜色及店面布置方面极其相似。

“我们仍在寻找面积更大、人流和投资回报率更优的店铺进行部署。”该负责人补充道。

NǒME家居在渝一门店悄然撤店 闭店原因成疑

用生活方式打动消费者的背后,依然存在堪忧的商品质量、同质化的设计等问题

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前一天还开得好好的,结果第二天就关店了。9月18日,重庆交通大学在读研究生小谭告诉记者,她17日去南坪商圈逛街,并在南坪万达的NǒME家居买过东西,可第二天,当她再次路过该店时,却发现店里在收拾东西,似乎是倒闭了。

受到消费需求变化的影响,家居生活馆这种业态掀起了一波热潮,无印良品、名创优品、海澜优选生活馆、NǒME等家居用品集合店已遍布各大商场,家居零售市场也引得投资者及家居企业纷纷布局,而抢滩市场似乎并没有那么简单。

图片/NōME官网

据小谭回忆,该店准确的关店时间是在18日中午。

贩卖生活方式不知何时起已经悄然成为一种潮流,布局家居用品集合店已然成为一门抢手的生意,众多品牌似乎纷纷踏上无印良品走过的路。逛各大购物中心时不难发现,无印良品、名创优品、NǒME、海澜优选生活馆等家居用品集合店已在商场中有了一席之地,就连靠短视频起家的一条也加入竞争之列,先后在上海、南京、济南、北京开了家居生活馆。家居用品集合店的竞争已经异常激烈。

《联商网》了解到,2019年以来,NōME对所有店铺经营质量进行全面提升和再升级,战略目标是原有老店业绩提升14%。对于经营健康程度不够好的门店,会积极调整,力求使店铺市场布局和经营成效能达到公司要求。

18日下午,记者前往该店,发现店门口已挂上闭店盘点的告示牌。

多品牌抢滩家居用品市场

谈及NōME的关店情况,该负责人表示“关店步伐停不下来”一说纯属子虚乌有,他强调,NōME其他城市门店的运营情况一切如常。

是关店还是盘点?记者询问了一位正在收拾的店员,该店员表示,是闭店,以后不开了。NǒME家居方面也回复:在重庆南坪万达店门店正在撤店中。

“大蛋糕”一般的家居用品市场引得家居用品集合店正呈现百花齐放的现状。

早在2018年,NōME的500多家零售店已遍布中国一二线城市的大型购物中心。据《联商网》了解,目前NōME开店数量依然保持净增长态势,今年第一季度门店数量净增长超过100家,目前门店总数已超600家。

据了解,该店今年5月才正式营业,经营短短几个月,为何突然闭店?店内三位店员均称并不知情。

成立于2013年的名创优品,其官网信息显示为日本设计师品牌,主要经营各类家居日用品杂货,包括毛巾、鞋帽、化妆品等,商品价格较为低廉。针对目标消费人群,名创优品会不定期推出联名合作系列,比如粉红豹、HelloKitty、裸熊、芝麻街等。今年5月开始,名创优品×漫威的线下实体店也陆续在北京、上海等城市落地。而本月初,名创优品与故宫宫廷文化也合作了一把,在北京为“名创造办处”揭牌。据其官网信息显示,2015年,名创优品全国开店达1300家。2017年,名创优品全国开店2000家,营收达120亿元。2018年,名创优品在全球79个国家和地区开设3500家门店,营收达170亿元,员工总数超过30000人。

对于经营效益,该负责人则向《联商网》提供了一组数据:过去三个月,NōME每个月的复合增长率达到了两位数以上,营业额也连续三个月保持两位数以上的增长。

一位业内人士透露,该店会再装修,同位置将来会开另一家品牌。

另据彭博社报道称,成立6年的名创优品正在策划首次公开募股,或筹资大约10亿美元。报道称,该公司正在邀请银行竞揽该拟议交易中的业务,本次IPO可能在中国香港或美国进行,但时间尚未确定。

尽管如此,似乎仍不能打消外界对这个起于投资风口的新零售家居品牌未来发展的疑虑。今年以来,NōME陆续遭遇了“质量门”、拖欠货款、品牌造假、产品侵权、加盟商退店等风波,一时间被推上了舆论的风口浪尖。

南坪万达商圈的一位工作人员表示,好像是重新装修。至于重装之后是否还是同一品牌,商圈方面称不知道。

而成立于2017年的NǒME,经常登上小红书、抖音等家居博主的推荐榜单,已然变身时尚家居“网红”店,其宣传设计研发中心设立于瑞典首都斯德哥尔摩,由瑞典独立设计师及合作设计师组成,为品牌提供创意支持。店内以简约北欧风为主,陈列着家居用品、服装、鞋子、零食等产品,给人一种清新之感。据记者了解,NǒME2019年一季度新开门店100家,而4月新店开业已达50家。在5月前就已达到150家新开门店,目前全国门店已超600家。天眼查显示,NǒME现已完成B轮融资6亿人民币,截止到2019年3月,总融资金额为10.1亿人民币。成立3年的NǒME正在加速扩张。

成立于2017年的NōME,是一家原创家居品牌运营商,旗下拥有女装、男装、服饰配件、彩妆护理、家居用品、功能箱包等产品类别,覆盖了日常生活的各个方面,产品由瑞典设计师设计,致力于为用户提供具备审美价值的家居产品。

随后几日,记者多方打听该店闭店原因。

海澜优选生活馆是海澜集团旗下生活方式类家居品牌,成立于2017年,主要经营服装、鞋帽、箱包、化妆品等,它主张“家居生活相关的全品类产品的一站式购物场所”。海澜优选将“无印良品平价替代”作为品牌的一大卖点:售卖与无印良品相似的产品,但价格只约为无印良品的三分之一。

截至2018年NōME诺米家居已正式完成三轮融资,分别是今日资本领投A轮,红杉资本领投、今日资本跟投的A+轮,加上红杉资本和华兴资本共同领投,天图资本、今日资本跟投的B轮,累计融资超十亿元。创始人陈浩表示,B轮融资的6亿元,两个亿投入产品研发、品牌推广,四个亿投入新业务。

记者联系到NǒME家居南坪万达店加盟商,加盟商表示不愿多说。

除了以上品牌,市场上还有网易严选、MINIGOOD、一条生活馆、筑梦美学等品牌,这些成立时间并不长的品牌加速进驻到购物中心,成为抢滩市场的分食者。

据媒体报道,NōME的新项目预计将于今年9月开店,陈浩表示:“‘诺米超级十元店’是我们想探索的领域,市场可以下沉,可以理解为‘线下版本拼多多’。

重庆一家NǒME家居加盟店的相关负责人透露,该店闭店原因是经营问题,客流量大,但开店位置没选好,不赚钱。

“复制”店铺问题日渐暴露

而对于近期愈演愈烈的退店事件,就有业内人士表示,零售品牌的快速扩张是零售产业发展的必然趋势,这些零售巨头背后有大量的资本力量支撑,作为一个资本力量推动的产业,它必须通过高速扩张来提升业务发展能力,从而满足资本不断扩大,不断融资的需求。

对此,NǒME家居官方表示否认。

在众多家居用品集合店出现后,熟悉的无印良品已不再是独占鳌头的品牌,由于具有相似度的“明星”品牌越来越多,在激烈的竞争中,快速扩张的家居用品集合店也暴露出不少问题。

但是,快速扩张给企业带来较快发展的同时,也会对企业管理和经营能力以及产品供应链提出更高的要求。当前的问题,从某种程度上来说就是企业管理经营能力和其本身业务发展不太匹配所导致的。

NǒME家居方面告诉上游新闻重庆商报,并不存在销售不好的情况,在刚刚过去的几个月,他们每月的复合增长率都达到了两位数以上的增长,营业额连续保持两位数以上的增长。预计2019年营业额较去年可实现三倍速跨越。

近日,宣称瑞典独立设计师品牌的NǒME就遭到了消费者质疑。有消费者反映,其部分产品标签中标注的设计研发中心/地址却并未在Google地图中找到。NǒME方面则回应称:“我们的设计师、设计风格、设计灵感全部来源于瑞典。”同时,NǒME方面强调,为了和市面上日韩系等其他风格相区别,以及作为家居新零售行业唯一在瑞典当地设立设计研发中心的中国企业,在“独立设计师”前冠以“瑞典”二字。不过,值得注意的是,NǒME并非所有设计师都来自于瑞典,还有国内的设计团队。

每个品牌的发展都不会一帆风顺,尤其是被迅速捧红的网红品牌,不管是毁是誉,都说明品牌本身及其所在的行业正受到当下巨大的关注。当以独特商业模式和品牌定位顺利切入市场,并在资本助推下迅速获取流量和份额后,如何保持品牌形象并长治久安,每一个创始人或企业领导人都需要在清醒的认知下不断思考和解题。

据了解,本次南坪万达店闭店,或是加盟商个人原因造成。

名创优品则被爆出过存在商品质量问题,去年7月,韩国京畿道保健环境研究院披露,该机构在去年2月至4月间在韩国名创优品店铺内收集的橙色和粉红色两款腮红检测出重金属锑超标,被判为不合格。目前,超标产品已被韩国食品医药品安全处全部召回、废弃并停止出售。2018年年初,宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年宁波市市场监督管理局化妆品监督抽检结果公告》显示,名创优品一款眼影笔被检出有害物质砷过量。

希望关店、退店等事件能帮助这家年轻的家居品牌审视修正发展道路上的一些问题,而不是就此打开命运的潘多拉魔盒。

延伸阅读:NŌME上海首店倒闭,供应链、知识产权等多环节爆雷

除此之外,NǒME与名创优品还存在品牌之争,甚至也曾对簿公堂。2018年3月,NǒME品牌起诉名创优品旗下NOME家居商标侵权。企查查数据显示,在开庭公告中,广州诺米品牌管理有限公司与名创优品股份有限公司涉及的名誉权纠纷、着作权、不正当竞争等的开庭公告就有7例。

(来源:联商网 王雪)

多品牌布局家居用品 但抢滩市场并不简单

同时,有消费者被“真假”店面困扰,有多位消费者在NǒME官方微博评论中询问店铺真假:“合肥国购负一楼的NOME是真是假啊?今天还在那买了一堆东西。”“万达里面开的到底是真店还是假店?”NǒME也进行了回复:“我们的NǒME上面有一横,记得认准我们的标志。”可见,NǒME“真假”店面不仅困扰着消费者,也同样给NǒME带来困扰。

实际上,NǒME家居早在今年上半年就被媒体爆出退店潮,随之而来暴露出的问题或许是行业的一个缩影。

而被“后来者”赶下“神坛”的无印良品截至3月29日,已在五年里进行了11次降价,今年也因质量问题发布多次产品召回信息。

受到消费需求变化的影响,家居生活馆这种业态掀起了一波热潮,行业里,有成立于2013年的名创优品,成立于2017年的NǒME,成立于2017年的海澜优选生活馆,就连靠短视频起家的一条也加入竞争之列。

记者观察

业内人士分析,家居生活行业市场潜力很大,但存在品牌盲目扩张、品牌相似度高、产品质量等问题。

同质化严重 品牌该如何脱颖而出

公开资料显示,7月17日,北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,其中11件不合格产品中,有6件来自日本零售公司无印良品,主要问题是标称材质与实际材质不符;有2款来自宜家,主要问题是抽屉间缝隙不达标。

随着越来越多家居用品集合店的出现,消费者发现不同品牌店铺中的同类产品相似度很高,在价格差异不大的情况下,各品牌的优势似乎也已经越来越不明显。

这并不是无印良品今年第一次因被爆出质量问题了。此外,部分品牌还陷入抄袭风波。

有些品牌产品则陷入“抄袭”风波,企查查显示,名创优品曾经的品牌代理商广东葆扬投资管理有限公司所涉及的87个法律诉讼里,涉及侵害外观设计专利权纠纷12个,侵害商标权纠纷2个,侵害作品信息网络传播权纠纷19个。有消费者表示,从阿玛尼香水、Dior变色唇膏到伊蒂之屋修容棒、碧柔防晒霜,名创优品和各家大牌的相似度极高。

消费者杜小姐向上游新闻重庆商报记者表示,这些家居用品集合店的产品类型都差不多,甚至连装修风格都一致,价格也相差不大。

而记者在北京华熙LIVE购物中心发现,一家名为MINIGOOD的店铺,在品牌LOGO、颜色及店面布置方面与NǒME极其相似,两者均在收银台墙面显示北欧设计师信息及设计作品等宣传信息。据店内宣传信息显示,MINIGOOD为北欧设计师概念集成店,店铺陈列生活日用、玩具等产品。

■分析市场潜力大且机会很多

面对同类集合店中的产品同质化问题比较突出的情况,消费者冯女士称:“部分产品类型都差不多,夏天的小风扇每家店铺都有,都可以买到,价格差别也不大。”由此可见,同质化的产品类型已是家居用品集合店的常见问题。在问及是否害怕被抄袭时,NǒME方面称:“我们不怕被抄袭,尽管市面上已经有大量在外观、品牌形象上模仿我们的企业存在,但我们在刚过去的三个月,每个月的复合增长率都超过10%。”此外,NǒME强调,在设计上源源不断的原创力,以及对品质上的坚持,是很难抄袭的。

国内知名新零售专家、电子商务研究中心特约研究员云阳子指出,跨品类经营是零售业的一大趋势。场景设计更丰富、偏向体验式消费,形成了与百货公司不一样的购物场景。

同质化、“抄袭”风等问题一再被提及,仍是家居用品集合店共同面临的问题,有业内人士表示,单一的“拿来主义”只会加速把企业逼到绝路,“品优”仍应该是企业发展的重中之重,虽然现在此类店铺呈现出欣欣向荣之势,但未来家居用品集合店的机遇与风险并存。

针对目前市面上的家居用品集合店而言。他认为,该类型集合店瞄准中产阶级,市场潜力大,有多个细分机会可以把握。

D02-D03版采写、摄影/新京报记者 张洁

他分析,无印良品定位于中产阶层,走的是中高端路线;名创优品是十元店的升级版,价格便宜;NǒME介于两者之间,比名创优品高端一点,又比无印良品亲民。各品牌都有不同的潜在消费群体,针对细分人群,品牌可做出针对性调整。

家居生活集合店需给产品赋予更多品牌文化

采访中,云阳子也指出,家居生活集合店目前的确存在一些问题。
例如产品同质化,且这个问题很难避免。

他告诉记者,由于家居生活产品大同小异,且所用材质相差不大,品牌方想差异化发展也很难。

云阳子建议,家居生活集合店们的目光不仅要放在产品上,还得放在品牌内涵上,赋予产品更多的品牌故事,比如注重品牌造型设计,让制作产品的匠人讲诉产品研发背后的故事等等。

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